Modelo de contratação em que uma empresa externa assume operações, suporte ou projetos de tecnologia.
A terceirização de TI (IT outsourcing) é a prática de delegar funções de tecnologia a um fornecedor especializado. Os modelos mais comuns incluem: outsourcing de infraestrutura (NOC, monitoramento, suporte N1/N2/N3), outsourcing de desenvolvimento (fábrica de software, squads dedicados), outsourcing de segurança (SOC, gestão de vulnerabilidades) e outsourcing de service desk. As vantagens incluem redução de custos operacionais, acesso a talentos especializados, escalabilidade sob demanda e foco no core business. A Nobug oferece modelos flexíveis de terceirização de TI com governança transparente e indicadores de performance.