Modelo de gestão proativa de infraestrutura de TI com monitoramento 24/7, SLA e custo previsível.
Serviços Gerenciados de TI (Managed Services Provider - MSP) é um modelo em que um provedor externo assume a responsabilidade pela operação, monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI da empresa. Diferente do suporte reativo (break-fix), o MSP atua de forma proativa: monitoramento 24/7 (NOC), gestão de patches, backup automatizado, gestão de segurança, otimização de performance e planejamento de capacidade. A Nobug opera como MSP para empresas de médio e grande porte, com SLAs personalizados e dashboards de operação em tempo real.